Onze aanpak
Een geoliede machine
We begeleiden u graag van begin tot einde bij het realiseren van uw project.
We begeleiden u graag van begin tot einde bij het realiseren van uw project.
U bent altijd welkom in één van onze showrooms om uw project te bespreken. Daarnaast komt Stefan bij u langs voor een nauwkeurige opmeting op locatie.
We nemen de tijd om naar uw wensen en behoeften te luisteren en geven daarbij gericht advies en duidelijke uitleg waar nodig. Twijfelt u nog over het juiste product? Dan overlopen we graag samen de verschillende opties, met hun voordelen en eventuele aandachtspunten.
Ook kleuradvies maakt deel uit van onze begeleiding, net als een uitgebreide toelichting op de verschillende bedieningsmogelijkheden, zodat u een weloverwogen keuze kunt maken.
Zodra alle gegevens gekend zijn wordt een gedetailleerde offerte opgesteld. Hebt u hier nog vragen over, stel ze gerust. Alles is nog bespreekbaar. Hou zeker onze website en/of social media in de gaten, zodat u geen enkele promotie mist.
Bent u akkoord met onze offerte, dan kan u deze via de link in de mail eenvoudig bevestigen. Voor bestellingen groter dan € 1500 maken we een voorschotfactuur op, van 1/3. Bij enkele producten geldt een voorschot van 50%. U heeft 1 week betalingstermijn-intussen hebben wij uw order kunnen verwerken.
Zodra alle goederen aanwezig zijn, nemen wij contact met u op om de montage in te plannen. Afhankelijk van het project selecteren wij de meest geschikte monteur(s). Zij werken alles proper af (o.a. afkitten) en laten geen afval achter. De bediening van het product wordt uitgelegd zodat u onmiddellijk van uw product kan genieten.
De eindfactuur wordt overhandigd of nadien doorgestuurd. Hiervoor geldt een betalingstermijn tussen 1 en 2 weken.
Soms loopt er al eens iets mis. Een schadegeval, een productiefout of per ongeluk het product verkeerd gebruikt. Ook dan kan u op ons rekenen. Afhankelijk van het probleem lossen we dit direct op, soms is er een onderdeel nodig. Samen met de producent zorgen we ervoor dat alles weer zo snel mogelijk in orde komt.
